O ano de 2020, seguramente, foi desafiador para milhões de pessoas e empresas nos mais diversos mercados de atuação.Muitos especialistas se arriscam em dizer que a pandemia da Covid-19 adiantou em cinco anos a transformação digital, em razão dos investimentos em tecnologia para aperfeiçoamento das operações e entregas.
Neste panorama de incertezas, a tecnologia se tornou uma aliada fundamental para manter a roda produtiva e econômica girando. E, em 2021, mesmo com a vacinação em massa e a volta de algumas atividades presenciais, o ano será marcado pela necessidade de transpor diversos desafios.
O isolamento social induziu a um movimento de digitalização dos negócios em massa nunca observado. Desde então, profissionais e empresas especializados em TI, que já faziam parte de um mercado aquecido nos últimos anos, se viram entre uma grande agitação de solicitações e demandas.
Superar desafios se tornou parte da rotina da equipe de TI e em 2021, algumas demandas instigantes se destacam. Confira as tendências que devem estar no radar da TI de sua empresa:
Gestão eficiente de dados
A adoção do home office, das reuniões virtuais, do ensino a distância e dos webinars não eram novidade, mas expandiram a tal ponto que o setor de TI passou a lidar com um gigantesco volume de dados para serem acessados, processados, armazenados e transmitidos. Longe dos escritórios, todas as informações precisam estar acessíveis em ambiente ágeis e seguros. A implantação das estruturas de Cloud Computing garante as operações, governança e o desenvolvimento centralizado das necessidades tecnológicas do negócio.
Cibersegurança
Com os colaboradores dispersos, muitos dos ativos das empresas circulam foram da estrutura física de segurança até então adotada pela equipe de TI. Por essa razão, as malhas de cibersegurança alteram o modelo centralizado no perímetro da rede do que era a sede do trabalho e o substitui por um modelo distribuído, garantindo a segurança dos chamados endpoints (aplicativos, dados e dispositivos adotados localmente pelos usuários).
Inteligência de dados
A competitividade do mercado se tornou mais acirrada com a pandemia e as estratégias das empresas migraram intensamente para o perfil digital. A solução para o time de TI está no tratamento dos dados a partir da automação e processamento usando a artificial – como ofertado pelas soluções de AIOps (Artificial Intelligence for IT Operations) – e o machine learning para atestar a agilidade, segurança e confiabilidade, predizendo riscos, oportunidades e tendências.
ITSM em nuvem
Independentemente do campo de atuação ou de seu tamanho, as empresas necessitam dispor de um setor de TI bem preparado e competente, capaz de convergir adequadamente processos e projetos, gerando bom fluxo de valor pelas atividades desempenhadas. E esse é o ponto mais importante do ITSM em nuvem: gerar valor e dar governança onde quer que os colaboradores estejam. O ITSM (Information Technology Service Management) compõe um conjunto de estratégias, ferramentas e softwares que acompanham e coordenam todo o ciclo de vida das atividades de um determinado setor (e da empresa), com objetivo aprimorar a maneira com que se aborda, entrega e gerencia os serviços de TI.
A Run2biz tem soluções para sua empresa superar qualquer desafio que a TI de sua empresa tenha em 2021. Agende um horárioe um de nossos consultores poderá identificar aderências e compatibilidades das soluções que ofertamos para melhor te apoiar na superação dos desafios.
