A integração de software é um processo de fusão que envolve dois ou mais sistemas, seja unidirecional ou bidirecional. Podemos definir este conceito como o processo de agregação de diversos subsistemas, que forma uma aplicação multifuncional; ou seja, envolve a união entre o sistema e as aplicações computacionais, para que haja uma atuação conjunta.
Essas aplicações interagem entre si, não só com o envio e processamento de mensagens, dados e solicitações, como também pelo armazenamento das informações em um banco de dados centralizado. Isso significa que as empresas agora têm a possibilidade de entender seus clientes, padrões de compra e interações com funcionários — ou seja, cada movimento que fazem.
Neste post, vamos entender melhor como é feita a integração de softwares e sua importância em um cenário de transformação digital. Confira!
Por que há a necessidade de integrar softwares?
A necessidade de integrar as soluções acontece em muitos casos. O projeto deve ser elaborado de acordo com a demanda de cada empresa. Em outras palavras, não existe uma fórmula pronta. Porém, existem algumas questões que são globais e servem para todas as empresas. Os principais aspectos estão listados abaixo. Acompanhe!
Fusão de diferentes sistemas
Ocorre quando uma organização necessita de alguma função específica para os processos de negócio. Também é importante destacar que essa funcionalidade exige a integração de várias outras funções diferentes, voltadas para uma demanda que gere valor dentro da companhia.
Se a funcionalidade nova não for integrada o quanto antes, a compatibilidade pode ficar comprometida e o trabalho terá que ser redobrado para fazer a integração, enquanto a solução está em plena produtividade.
Integração de sistemas legados com aplicativos da nova geração
No processo de transformação digital, a maioria das empresas busca soluções no intuito de modernizar suas aplicações. Isso pode acontecer por uma mudança total de seus sistemas ou pela integração com aplicações modernas. Se a transformação total ou a migração for a sua escolha, então, as ferramentas de integração de software garantem práticas seguras para a migração.
Necessidade de Multifuncionalidade
Para entender melhor a necessidade em questão, considere o caso do processo de automação de RH. Digamos que uma organização comprou o sistema de gerenciamento de RH, que é construído sobre o ServiceNow. No tocante ao atendimento de funcionários, temos o sistema de atendimento biométrico, que foi desenvolvido em Java.
O módulo de folha de pagamento do sistema de RH depende do atendimento dos funcionários. Então, se queremos que o sistema completo seja automatizado, o software de atendimento deve se comunicar com o de RH. É por isso que a integração é necessária.
Quais são as principais etapas do processo de integração de sistemas?
Aumentar a produtividade e melhorar o fluxo de trabalho do negócio é essencial. No entanto, o processo de desenvolvimento pode ser longo e complicado. Um integrador de sistemas — que pode ser uma empresa ou uma equipe de profissionais — tem que garantir a perfeita fluidez dos dados entre todos os componentes. Para isso, eles geralmente dividem o trabalho em 6 fases, que serão apresentadas nos subtópicos a seguir. Acompanhe!
Coleta de requisitos
Em geral, o primeiro passo consiste em uma ou mais reuniões, nas quais o gestor compartilha suas ideias e requisitos com o responsável pela integração de sistemas. Neste momento, é crucial que todos saibam exatamente o que esperar do sistema e de seus componentes.
Para que seja entregue uma solução que seja funcional, é importante que o fornecedor de serviços de TI garanta a seus clientes e colaboradores um software que seja simples de usar e com uma interface enxuta, sem perder qualidade e eficiência.
Análise
Depois que as funcionalidades e integração estiverem devidamente listadas, os analistas de negócios devem fazer uma análise criteriosa para avaliar a viabilidade operacional do sistema. Estes profissionais têm experiência em detectar as necessidades dos gestores, assim como na melhora da comunicação entre a gestão e a equipe de desenvolvimento.
Design de arquitetura
Após a análise, o integrador está pronto para realizar o processo de montagem dos subsistemas. No entanto, antes de começar, será preciso construir uma base forte capaz de eliminar todos os riscos. É por isso que a próxima fase é dedicada a escrever um plano para viabilizar que esses vários componentes integrados possam atuar como um sistema unificado.
Projeto de integração de sistemas
Esta é a fase mais longa e desafiadora, sendo baseada no design lógico da arquitetura. Se todas as etapas anteriores foram seguidas com muita atenção aos detalhes, o integrador de sistemas deve realizar a integração com sucesso e facilidade, sem perder dados valiosos. Os dados precisam fluir entre todos os sistemas com segurança; caso contrário, os dados utilizados para as tomadas de decisão serão inconclusivos.
Implementação
Uma vez que o sistema está pronto, ele é verificado e testado. Se forem detectados quaisquer bugs, eles serão corrigidos e o sistema será submetido a testes operacionais, a fim de garantir que o produto que foi recebido funcione corretamente. Só então o seu pedido entra em operação, para que você e seus funcionários possam começar a utilizá-lo. Mesmo que a nova solução seja baseada em seus componentes anteriores, a familiarização pode levar tempo.
Manutenção
A vantagem competitiva de subsistemas integrados é que um integrador garante o funcionamento correto do produto, mesmo depois de lançado. Se você achar difícil de usar ou tiver dificuldade de encontrar algum recurso, os componentes podem sempre ser modificados ou adicionados. Você também pode relatar todos os bugs que detectar e a companhia que construiu o sistema cuidará de corrigi-los.
As integrações de software são essenciais para que as organizações sejam incluídas na transformação digital. É importante contar com um parceiro especializado, que trará o Know-how necessário, de modo que sua empresa integre os sistemas com qualidade. A Run2Biz oferece uma estrutura e equipe qualificada que ajudará o seu negócio a atingir os objetivos com a integração, de forma fluida e sustentável.
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