Soluções
Serviços 24/7/365 com IA
Ofereça atendimento 24x7 via Chatbot e facilite a vida dos seus clientes ou colaboradores abrindo chamados inclusive via WhatsApp, Facebook e outros.
Com o apoio da Inteligência Artificial, use a base de conhecimento da empresa para que problemas simples possam ser resolvidos pelo próprio usuário a qualquer momento, inclusive integrado às redes sociais.
Ofereça respostas rápidas e atendimento 24/7/365 utilizando Chatbot e Inteligência Artificial
O helper é a moderna solução de assistentes virtuais baseados em Inteligência Artificial. Éuma ferramenta que vem mudando a maneira como as empresas se relacionam com os seus clientes, fornecedores e clientes. O helper simula um humano e através do conceito de omnichannel pode conversar através da plataforma 4Biz, WhatsApp, Twitter ou Facebook Messenger.
Aumente exponencialmente sua produtividade, pois podemos ter vários assistentes virtuais trabalhando 24/7. Eles apoiam em tirar dúvidas, na validação prévia, na execução de atividades automatizadas e na pro atividade dos colaboradores. Os chatbots criados com Helper têm a vantagem de serem facilmente usados em qualquer setor. É preciso apenas “treinar” o bot, dando a estrutura e o fluxo de mensagens corretos para criar seus funcionários virtuais independente do departamento/setor que ele vai funcionar.
Integrações externas (API)
Por meio do Builder/ESI (Enterprise Service Integration) permite integrar com sistemas e softwares legados e garantir investimentos já realizados de forma consistente e rápida, facilitando a transformação digital da sua empresa.
Base de conhecimento
Use o Helper para disponibilizar toda sua base de conhecimento aos seus usuários. Assim você diminui o número de chamados ao seu Service Desk e agilizar o atendimento.
Omnichannel
Quais dores
ele resolve
Melhore a experiência e aumente o engajamento dos seus usuários.
Produto
indicado
Módulo
opcional
Quais certificações contempla
TODAS