A história da plataforma 4Biz Service Management vem se desenhando desde 2004, quando ouvimos necessidades de vários clientes e constatamos que, além da tecnologia, eles precisavam de uma solução que permitisse a gestão de diversas equipes, a automação de rotinas e fluxos de trabalho e a gestão de fornecedores e da cadeia de valor de toda a TI.